*Por Daniel Markuson // Em nosso mundo conectado, diariamente acontecem violações de dados e incidentes de segurança relativos a dados armazenados em sistemas de informação. Os números de telefone celular, por exemplo, são como minas de ouro para golpistas e criminosos cibernéticos que utilizam informações expostas para cometer fraudes e outras infrações contra consumidores incautos.

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Caso você não tenha suas informações pessoais bem protegidas, é provável que seu número de telefone acabe nas mãos de indivíduos mal-intencionados. Segundo uma pesquisa publicada em 2023 pela NordVPN, dados de 351 mil brasileiros estão à venda em mercados ilegais atualmente. Pelo menos 5 milhões de pessoas tiveram seus dados roubados e vendidos nos chamados mercados de bots, sendo o Brasil um dos países mais afetados pelo ataque.

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O número de telefone celular permite acesso a diversas informações pessoais importantes, facilitando a ocorrência de delitos. Caso o criminoso consiga hackear o número, poderá utilizá-lo para diferentes finalidades, como pesquisar na web dados adicionais identificáveis sobre a vítima, por exemplo.

Com essas informações, frequentemente são criados perfis falsos nas redes sociais, em que os golpistas podem se passar pelo usuário e realizar ataques bem-sucedidos, enganando amigos e familiares da pessoa.

O sujeito que pretende cometer um crime cibernético também consegue utilizar o número de telefone para entrar em contato com a operadora e se passar pela vítima. Assim, ele poderá interceptar todas as comunicações da pessoa, além de acessar informações financeiras e vender esses dados. Outra estratégia comum é assediar a vítima e seus familiares para ter acesso a contas bancárias.

O Brasil vem intensificando as penalidades pelo descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sancionada em 2018. As multas por violação da lei podem chegar a R＄ 50 milhões, de acordo com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Mesmo assim, seguem ocorrendo diversos incidentes, como o caso recente do vazamento de dados de usuários do aplicativo Meu Correios.

Por isso, é fundamental que as pessoas sejam cautelosas com suas informações pessoais, especialmente quando se trata de números de telefone. Limitar os danos causados por uma violação de dados é a principal linha de defesa contra golpistas e atividades fraudulentas. Confira, a seguir, as dicas para lidar com esses problemas.

Cinco etapas a serem seguidas caso seu número de telefone seja hackeado

1. Entre em contato com sua operadora de serviços móveis para informá-la de que seu número foi comprometido e que alguém está acessando suas contas ilegalmente.
2. Configure a autenticação de dois fatores nas contas que utilizam o telefone comprometido. Para isso, você pode usar um número de celular seguro ou um aplicativo autenticador. Ao fazer esses ajustes, altere também suas perguntas de segurança.
3. Notifique seus amigos, familiares e colegas de trabalho sobre isso para que eles não caiam em nenhum golpe perpetrado em seu nome.
4. Verifique se há atividades suspeitas em suas contas financeiras e fique atento a ataques de engenharia social, como phishing, comumente realizado por meio de mensagens de texto ou chamadas telefônicas indesejadas. Trata-se de uma estratégia usada para enganar os usuários para obter informações confidenciais, como dados bancários.
5. Informe a polícia caso você seja vítima de fraude ou falsidade ideológica no processo.

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Daniel Markuson é especialista em privacidade digital da NordVPN, empresa de soluções de privacidade, segurança e rede privada virtual (VPN).