O Uber oferece diversas opções de pagamento que se adaptam à rotina, necessidade e condições financeiras de vários tipos de usuários. No entanto, nem sempre o sistema de cobranças funciona de forma correta. Por conta disso, pode acontecer de você ser cobrado em excesso, antes mesmo de entrar no carro ou até por uma corrida que não fez.

Se você deu de cara com um problema envolvendo grana no Uber, o 33Giga fez um tutorial para te ajudar a encontrar, dentro do app, opções que possivelmente resolverão o seu problema.

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Se você tem alguma dúvida sobre tecnologia, escreva para [email protected] e suas questões podem ser respondidas

1 - Clique nos três riscos no canto superior esquerdo do aplicativo e entre em Ajuda.

2 - Vá até Revisão do valor de viagens.

3 - A solução para o seu problema pode estar na área Preços e taxas.

4 - Se o seu problema estiver na lista de opções, basta clicar nele e seguir os passos indicados pela Uber.

5 - Caso não encontre uma solução, volte à página de Revisão do valor de viagens e entre em Problema com uma cobrança ou recibo.

6 - Entre na opção que melhor lhe atende e siga os passos indicados pela Uber.

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