Se a conexão da sua internet está funcionando e seu computador está conectado na rede local, mas, mesmo assim, você não consegue acessar nenhum site ou uma página específica, o problema só pode ser um: DNS (Domain Name System).

Existem duas formas de acessar um site: pelo nome de domínio ou pelo endereço IP dos servidores nos quais ele está hospedado. Para que você não precise digitar a sequência de números no navegador, o DNS faz o trabalho pesado de traduzir as palavras que compõem a URL para o endereço IP do servidor.

Agora, se você não está conseguindo acessar um site com o DNS que está em seu computador, a melhor saída é tentar usar outro servidor. Neste tutorial do 33Giga, você descobre como realizar o procedimento. O passo a passo foi feito com um Windows 10, mas é similar em outras versões do sistema operacional.

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1. Na “Barra de Tarefas”, clique com o botão direito do mouse no ícone de rede. Depois, selecione a opção “Abrir configurações de Rede e Internet”.

2. Uma janela se abrirá. Vá até a aba “Status” e clique na opção “Alterar opções de adaptador”.

3. Agora, você deve procurar pela conexão que você quer modificar o DNS. Clique com o botão direito do mouse em cima e depois selecione “Propriedades”.

4. Na nova janela, selecione a aba “Rede”. Depois, clique em “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)” e, em seguida, dê um toque em “Propriedades”.

5. Clique na opção “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e, depois, preencha os campos com os números que estão na imagem. Clique no botão “OK” para confirmar a alteração e pronto! Os sites que não estavam entrando deverão ser acessados com facilidade.

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