O crescimento das redes sociais e a inovação nas formas de comunicação trouxeram uma nova perspectiva para as empresas quando o assunto é relacionamento com o cliente.

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O conjunto de pesquisas Panorama Mobile Time/Opinion Box mostra, por exemplo, que, em fevereiro de 2022, 60% da população brasileira com smartphones tinham o Telegram instalado.

Alinhado a essa nova maneira de se conectar, o KaBuM! lança um canal de ofertas e cupons exclusivos no Telegram.

O e-commerce de tecnologia e games criou um grupo oficial no Telegram, permitindo que a empresa ofereça, de forma rápida e eficiente, uma série de descontos especiais para os usuários da plataforma.

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