O número de emergência 911 é comumente citado em músicas e filmes norte-americanos. O que nem todos sabem é que ele também funciona por aqui. Isto é, se você ligar 911 no Brasil, será direcionado para a Polícia Militar. A medida foi adotada em 2013 pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e tinha como foco atender turistas que viessem à Copa do Mundo de 2014 e aos Jogos Olímpicos de 2016.

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O código, no entanto, permanece gratuito e disponível. Na prática, se você discar 911 ou 112 (usado na Europa), a chamada será redirecionada para a central que atende o 190 – número tradicional brasileiro.

Os números, no entanto, apenas funcionam para ligações feitas via celular, não sendo possível usar telefone fixo. Isso porque as operadoras são obrigadas a fornecer a localização geográfica do usuário. O objetivo é facilitar a comunicação com os estrangeiros, que podem ter dificuldades para indicar o endereço da emergência, seja por não conhecerem o local, seja por não falarem português.

O atendimento ao ligar 911 no Brasil, inclusive, é realizado em português. Se necessário, porém, o atendente pode transferir a chamada para alguém que fale inglês ou espanhol, por exemplo.

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Números de emergência no Brasil

• 100 – Disque Direitos Humanos
• 125 – Conselhos Tutelares
• 132 – Ministério da Cidadania – Atendimento a Dependentes Químicos
• 146 – Receita Federal
• 151 – PROCON
• 153 – Guarda Municipal
• 180 – Central de Atendimento à Mulher
• 181 – Disque Denúncia
• 188 – Linha da Vida – Ministério da Saúde
• 190 – Polícia Militar
• 191 – Polícia Rodoviária Federal
• 192 – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU)
• 193 – Corpo de Bombeiros
• 194 – Polícia Federal
• 197 – Polícia Civil
• 198 – Polícia Rodoviária Federal
• 199 – Defesa Civil