A Black Friday é uma das principais datas do varejo por ser um período que marca grandes promoções. Em 2024, ela ocorre em 29 de novembro, mas durante toda a semana já é possível encontrar descontos generosos, seja nas lojas físicas, seja nas virtuais. Essa alta temporada de vendas também é marcada por golpes, que confundem os consumidores e os levam a ter prejuízos financeiros.

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Segundo dados da empresa RedBelt Security, golpistas começaram a criar sites falsos para aplicar fraudes desde meados de outubro deste ano, totalizando em uma média de 107 novas páginas de compras fictícias por dia. Já o Governo Federal, comunicou por meio do portal consumidor.com.br, que o número de denúncias de sites fraudulentos neste ano já superou o de 2023.

Com isso, apesar das ofertas impulsionadas pela Black Friday serem atraentes, o cuidado precisa ser redobrado, tanto pelas marcas, que podem ter sua reputação prejudicada, como pelos consumidores, que ficam sujeitos a sofrer perdas financeiras.

De acordo com o perito em crimes digitais e CEO da Enetsec, Wanderson Castilho, os dados de empresas e de pessoas físicas não estão tão seguros como antes e os crimes virtuais estão cada vez mais corriqueiros. “Os golpistas induzem a vítima ao erro, muitas vezes contando uma história mentirosa, enviando links falsos que parecem convincentes, fazendo interações aparentemente comuns para conseguir adquirir uma senha, uma informação mais detalhada e assim efetuar o golpe. Isso porque 97% dos crimes virtuais constituem da ajuda dos consumidores”, explica o especialista.

Os golpes mais comuns na Black Friday

• Cuidado com o phishing: Esse golpe tem como finalidade atrair as vítimas, e fazer com o que ela entregue seus dados aos criminosos. É através do envio de e-mails, mensagens de texto, ligações e até mesmo cópias idênticas de sites conhecidos, que os golpistas, de forma bem genuína, influenciam os consumidores a inserir os dados pessoais, como login, senhas, e detalhes do cartão de crédito em páginas falsas para efetuar golpes.
• Não clique em links enviados no WhatsApp: Os cibercriminosos aproveitam a época para disseminar links falsos no WhatsApp. Por isso, suspeite de contatos que se passam por lojas. Castilho também alerta que essas mensagens podem encaminhar o usuário para um sites fraudulentos que roubam dados pessoais. “O ideal é não clicar em link algum, tão menos compartilhá-lo sem saber a procedência.”
• Fuja de promoções exorbitantes: Os cibercriminosos tentam atrair os consumidores de diversas maneiras, mas o especialista explica que alguns métodos mais utilizados são emoção, descontos e falsa sensação de urgência. Duvide de preços que estão fora dos padrões ou abaixo do mercado e de ofertas acompanhadas de frases como “Corra! Só resta 1 unidade no estoque”. Essa sensação de escassez faz com que o consumidor tenha sentimento de perda e, com medo de ficar sem o produto, acaba efetivando a compra sem pensar nos riscos.
• Verifique a autenticidade do site: Verifique a segurança do site que está vendendo o produto. Veja se na URL, consta “https”. A letra “s” aponta protocolos de segurança mais rígidos. Observe também se há um pequeno cadeado no site. Ao clicar nele, uma pequena janela aparecerá com informações de segurança e autenticidade do site.
• Compras por redes sociais: Se tornou bastante comum compras por perfis de redes sociais. No entanto, com a chegada da Black Friday, páginas podem ser criadas unicamente para anunciar ofertas falsas e proporcionar roubo de dinheiro e dados. Para isso, certifique-se sobre o tempo que aquela conta foi criada, veja comentários, marcações, fotos e número de seguidores.

Entenda os golpes para evitar prejuízos

Segundo Castilho, o primeiro passo para evitar fraudes é a informação e a atualização constante sobre os golpes mais comuns. Ele recomenda priorizar compras em sites conhecidos e com boa reputação. “Preços baixos são atraentes, mas não devem ser o único critério na Black Friday. Certifique-se da autenticidade da loja antes de fornecer dados sensíveis,” conclui o especialista.

A Black Friday pode trazer excelentes oportunidades de compra, mas é essencial que os consumidores estejam atentos e tomem precauções para evitar golpes e garantir uma experiência de compra segura e satisfatória.

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