Aplicativo de mensagens mais popular da atualidade, o WhatsApp é utilizado para praticamente tudo, sendo para muitos usuários essencial. Por isso muitas pessoas têm conversas importantíssimas no aplicativo. O problema é quando uma delas é excluída por acidente, situação que pode ocorrer com qualquer pessoa. Mas calma, há algumas soluções que podem ser feitas e o 33Giga explica tudo neste tutorial para Android. No iOS só é possível restaurar o backup do dia atual pelo iCloud, ou restaurando completamente o iPhone pelo iTunes.
É recomendado, sempre, ter um backup das conversas no WhatsApp. Há também a possibilidade de restaurar tudo pelo Google Drive, que facilita bastante o processo. Porém só é possível restaurar do último backup. Caso a conversa excluída seja anterior a isso, então será necessário realizar o passo a passo abaixo, mas ele só é possível no Android e só recupera conversas de até sete dias atrás. Se a mensagem for anterior esse período, não existe nenhuma solução para recuperá-la. Neste tutorial foi utilizado o aplicativo Web Pc Suite, que pode ser baixado gratuitamente aqui. Já o site do Web Pc Suite, utilizado para o pareamento no computador, pode ser acessado aqui.
Crédito: Reprodução
1-Após instalar o aplicativo no celular, abra-o e veja que existem algumas opções de pareamento. Acesse no computador o site do app (webpcsuite.com). Haverá um código QR para realizar o pareamento. Volte para o celular e clique em “Go”. Depois, aponte o aparelho para o código do computador. Para esse passo funcionar, celular e computador precisam estar conectados na mesma rede Wi-fi. Caso contrário, será necessário fazer o pareamento criando uma conta no aplicativo.
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2-Deixe o celular de lado e use somente o computador a partir desse passo. No canto esquerdo do site, procure pela pasta “Arquivos”. Clique nela e uma nova janela se abrirá. Caso seu dispositivo tenha um cartão SD, então procure pela pasta “SD Card”.
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3-Agora procure pela pasta “WhatsApp”, que é onde estão guardados todos os dados do aplicativo no aparelho.
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4-Após o passo anterior, procure e clique na pasta “Databases”.
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5-Essa janela é onde estão todos os backups, de até sete dias, que é o máximo que o WhatsApp permite. Repare que todos os arquivos possuem uma data, menos o último. Esse é onde o aplicativo está salvando as conversas do dia atual, ou seja, é o backup mais recente. Antes de prosseguir, selecione este arquivo, clique em “Renomear” no canto superior direito do site e coloque o nome que for mais conveniente. Caso dê algum problema nos passos seguintes, o último backup está salvo.
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6-Depois de manter o último backup seguro, selecione qualquer arquivo da lista. O ideal é ter em mente quando que a mensagem desejada foi enviada. Após escolher a data, clique em renomear e troque o nome para msgstore.db.crypt8. Clique em “Confirmar” para salvar a alteração.
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7-Volte ao celular e clique em “Desconectar”. Após isso, desinstale e instale novamente o aplicativo do WhatsApp. Ao ser reinstalado, o app irá perguntar se deseja restaurar o último backup. A restauração entenderá que a conversa antiga é o backup mais atual, devido o código inserido, e todas as conversas do dia selecionado voltarão ao app.
O único problema do procedimento é que todas as conversas recentes acabam se perdendo. É como voltar no tempo; todas as mensagens serão as do dia selecionado no backup. Mas, pelo menos, aquela conversa que sumiu sem querer, estará de volta sã e salva.
