A Uber lança uma nova função para dar mais tranquilidade aos pais e responsáveis por adolescentes: a opção de acompanhar a viagem do jovem por meio de uma transmissão de vídeo ao vivo. Com a ferramenta, os responsáveis podem ver o interior do veículo em tempo real pela câmera do celular do motorista parceiro. O recurso será disponibilizado gradualmente nos próximos dias e se soma a outras ferramentas de segurança da conta teens – solução que permite a usuários entre 12 e 17 anos solicitarem corridas sob supervisão dos responsáveis.

Não quer perder as últimas notícias de tecnologia? Siga o perfil do 33Giga no Instagram e no Bluesky

Os pais ou responsáveis pela conta do adolescente serão os únicos com acesso ao vídeo e receberão uma notificação informando sobre a possibilidade de acompanhar a viagem ao vivo. Assim que o trajeto for finalizado, a transmissão será encerrada e o arquivo de vídeo ficará armazenado de forma criptografada, sendo acessado pelo time de suporte da Uber apenas em casos de reporte de segurança. A funcionalidade está sujeita às condições técnicas do dispositivo do motorista parceiro e da habilitação do recurso.

“A Uber conta teens surgiu da necessidade de oferecer uma alternativa para os jovens se deslocarem pelas cidades sob a supervisão dos responsáveis, com recursos de segurança sempre ativados e motoristas mais experientes da plataforma. A transmissão de vídeo ao vivo chega como uma camada adicional de tranquilidade para as famílias”, reforça Araceli Almeida, head de Operações de Segurança da Uber no Brasil.

Uma pesquisa da Uber, realizada em 2025, revelou os impactos da conta teens na rotina das famílias brasileiras que utilizam o produto:

• 82,5% dos responsáveis afirmaram que, antes da conta teens, já precisaram escolher entre comparecer a um compromisso pessoal ou profissional e levar o adolescente a algum lugar;
• 80,2% relataram se sentir mais seguros em relação aos deslocamentos dos filhos após a adoção da conta teens;
• 83% destacaram que os adolescentes passaram a participar de atividades antes inviáveis, graças à autonomia e aos recursos de segurança oferecidos pela solução da Uber.

Além da novidade do vídeo ao vivo, as viagens pela conta teens são realizadas pelos motoristas parceiros mais experientes da plataforma e contam com diversos recursos já incorporados na experiência:

• Uber Mulher: as modalidades de viagens com motoristas mulheres também estão disponíveis para usuários da conta teens;
• U-Acompanha: a cada viagem solicitada pelo adolescente, os responsáveis recebem atualizações em tempo real e podem acompanhar todo o trajeto pelo mapa do app, além de conseguirem ligar para o motorista parceiro, se necessário;
• U-Código: antes de iniciar a viagem, o adolescente deve fornecer ao motorista um código de quatro números. Essa camada extra de proteção garante que o jovem esteja na viagem correta, com o parceiro certo;
• U-Ajuda: o aplicativo usa dados de GPS e sensores do smartphone para detectar mudanças de rota ou paradas inesperadas. Se algo fora do comum for detectado, o app envia uma mensagem ao adolescente e ao motorista para verificar se está tudo bem e oferecer recursos adicionais no aplicativo para buscar ajuda, caso necessário;
• U-Áudio: permite gravar o áudio da viagem diretamente pelo aplicativo e pode ser ativado para todos os percursos. Os arquivos ficam armazenados de forma criptografada no dispositivo e ninguém tem acesso a eles, a menos que um reporte de segurança seja aberto e o áudio enviado para análise da equipe de suporte da Uber.

A Uber conta teens está disponível em todo o Brasil e pode ser acessada por meio do Perfil Familiar no app:

• Para um responsável configurar: toque em Conta > Família > Sou adulto > Adicionar adolescente > selecionar a idade e o contato > Enviar convite. Depois, precisará aceitar os termos de criação do perfil Familiar. É recomendado cadastrar um método de pagamento na conta antes de enviar um convite;
• Para um adolescente configurar: toque em Conta > Família > Sou adolescente > selecionar a idade > Escolher um responsável > Escolher contato. Depois, precisará aceitar os termos. É importante conferir se as informações de pagamento estão atualizadas antes de solicitar a primeira viagem.

Quer ficar por dentro do mundo da tecnologia e ainda baixar gratuitamente nosso e-book Manual de Segurança na Internet? Clique aqui e assine a newsletter do 33Giga