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Foi banido do WhatsApp? Saiba como recuperar sua conta Foi banido do WhatsApp? Saiba como recuperar sua conta

Foi banido do WhatsApp? Saiba como recuperar sua conta

Dicas 10 de julho de 2017 Bianca Bellucci 7

A política de privacidade do WhatsApp permite que o aplicativo bloqueie ou cancele a conta de usuários sem aviso prévio. Essas suspensões ocorrem após o usuário violar os Termos de Serviço da companhia e podem durar de 24 horas até a exclusão permanente. Para saber mais sobre os motivos que levam alguém a ser banido, clique aqui.

O usuário que for pego pela política do aplicativo pode receber dois tipos de mensagens. São elas: “Você foi temporariamente banido do WhatsApp” ou “Seu número está banido do WhatsApp. Contate o suporte para ajuda”. A primeira é usada para casos mais leves. Enquanto a outra é utilizada para informar que a conta será deletada em um prazo de três dias.

Se você se encontra em alguma destas situações, não precisa entrar em pânico. É possível reverter o cenário e voltar a ter o controle de sua conta do WhatsApp.

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Em casos de exclusão temporária, não há muito o que fazer. Você ficará banido pelo tempo determinado e depois voltará a usar a conta como anteriormente. Para descobrir o período que ficará longe do WhatsApp, basta clicar em “Saber mais”. Lá, também estará especificado o motivo da ação. Vale lembrar que durante seu afastamento, não será possível acessar nada dentro do aplicativo.

Porém, se a mensagem que você recebeu é a de que seu número foi banido do programa, a ação é permanente. Se você acredita que não violou a política do WhatsApp, entre em contato com o aplicativo pelo e-mail support@whatsapp.com e explique sua situação. Em alguns casos, o próprio aplicativo pode informar um tempo para reativar a conta e, assim, só restará ao usuário aguardar.

Se você tem alguma dúvida sobre tecnologia, escreva para 33giga@33giga.com.br e suas questões podem ser respondidas

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