Desde que o TikTok Shop foi lançado no Brasil, tem atraído milhões de consumidores interessados em comprar produtos diretamente pelo aplicativo. Mas junto com a novidade, surgiram também os primeiros golpes. Diversos vídeos com milhões de visualizações anunciam falsamente itens virais, como os Bobbie Goods (livros de pintura infantil) com comentários enganosos que direcionam o usuário para sites falsos que se passam pela loja oficial.

“Golpistas usam da confiança gerada por vídeos com aparência legítima e avaliações falsas para enganar os consumidores. Por isso, é essencial conhecer os mecanismos de segurança da plataforma e redobrar a atenção”, alerta Zé Lucas Dias, analista de criação da LOI, agência global de marketing de influência.

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Para ajudar consumidores a se protegerem, Dias elenca cinco dicas práticas:

1. Desconfie de links fora do aplicativo

As compras no TikTok Shop são feitas exclusivamente dentro do app. Se o vídeo ou perfil direcionar você a um link externo para finalizar a aquisição, fique atento – pode ser golpe.

2. Cheque CNPJ e reputação da marca

Ao visualizar um produto, procure informações sobre o vendedor, como CNPJ e avaliações. “Prefira marcas já conhecidas ou com histórico confiável. Golpistas costumam usar nomes semelhantes a marcas populares para confundir o usuário”, explica o especialista.

3. Dê preferência a grandes marcas e perfis verificados

Marcas como Riachuelo e Boca Rosa já operam dentro do TikTok Shop com suporte da própria plataforma na entrega dos produtos. Optar por esses grandes companhias reduz os riscos de fraude.

4. Avalie os comentários com senso crítico

Perfis falsos costumam inflar comentários com frases como “o meu chegou rapidinho” ou “funciona mesmo”, sem qualquer prova real. Comentários genéricos e em excesso podem indicar manipulação.

5. Fique atento a preços muito abaixo do normal

Ofertas tentadoras demais são um dos principais atrativos usados em golpes. Se o preço estiver muito abaixo da média de mercado, desconfie, especialmente se for redirecionado para outro ambiente de compra.

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Segundo Dias, apesar dos riscos, a plataforma é segura quando usada corretamente. “O TikTok Shop tem potencial para revolucionar o e-commerce social no Brasil, mas o consumidor precisa entender as regras do jogo para não ser enganado.”