Peça a ajuda do Facebook

Como em todas as grandes empresas, existe um serviço de atendimento ao cliente. No caso do Facebook, se trata de um serviço de análise conta. Esse é um processo mais longo e complicado, mas não é impossível.

Para começar, você terá que abrir uma nova conta, usando outro e-mail. Depois, vá até o seu perfil antigo e repare que ao lado do botão de enviar mensagem existem três pontos. Entre as opções que vão aparecer está a de recuperar conta. Digite o e-mail do perfil antigo e envie.

A equipe do Facebook vai analisar para verificar se você é mesmo o dono do perfil. Se assim for, você receberá um link para criar uma nova senha. Saiba que esse é um método um pouco mais longo e só pode ser usado de você não esqueceu o e-mail com o qual criou o seu perfil.

Faça confiança ao Google

Se você usa o Google, saiba que existe uma função que permite guardar o login na memória do sistema. Desse jeito, as suas informações ficam retidas no computador e quando voltar ao site já estarão registradas.

Algumas vezes, as informações podem desaparecer. Nesse caso, vá até o gerenciamento de senhas do Google. Lá, você tem a lista completa dos sites nos quais as suas informações foram registradas.  Se está à procura do seu antigo Facebook, talvez este ainda esteja disponível nessa lista.

Proteger as suas informações

Para que está experiência ruim não volte a acontecer, saiba que é bom ter um e-mail ou número de telefone de socorro registrado na sua conta do Facebook. Quando não se lembrar da senha, é só solicitar a opção de criar uma nova.

Você receberá um link para criar outra senha via e-mail ou telefone. Siga as informações e tenha acesso novamente à sua conta.