Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), 1 em cada 8 pessoas no mundo vive com um transtorno mental. No entanto, o acesso ao tratamento psicológico ainda é um desafio devido ao alto custo e à escassez de profissionais em algumas regiões. Nesse contexto, plataformas digitais oferecem atendimento contínuo, disponível 24 horas por dia, permitindo que os usuários busquem apoio sempre que necessário. Apps de terapia, como a Bia, da Inner Health, utilizam inteligência artificial para fornecer suporte emocional mais acessível, imediato e personalizado, complementando o trabalho de psicólogos e psiquiatras, sem substituí-los.

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“Infelizmente, muitas pessoas no Brasil não têm condições de pagar por um bom psicólogo. A Bia é o meu compromisso pessoal de usar a tecnologia para oferecer terapia de qualidade a milhões de pessoas e criar uma realidade em que ninguém precise sofrer sozinho, estando disponível pelo WhatsApp”, afirma Diego Silva, CEO da Inner Health.

A eficácia dos apps de terapia também é evidenciada por pesquisas. Em um estudo realizado com 500 usuários da Bia, 97% dos participantes afirmaram se sentir ouvidos e acolhidos, enquanto 80% relataram melhora após uma única sessão. Além disso, o custo reduzido é um fator determinante para a popularização dessas ferramentas: enquanto sessões presenciais custam entre R$ 150 e R$ 200, plataformas digitais oferecem suporte contínuo por pouco mais de R$ 1 por dia.

O modelo de terapia digital também tem sido amplamente adotado pelos jovens. Segundo um levantamento do Pew Research Center, cerca de 60% das pessoas entre 18 e 34 anos preferem buscar ajuda por aplicativos em vez de consultas presenciais. Essa tendência reforça a importância de soluções inovadoras para ampliar o acesso à saúde mental, promovendo um cuidado preventivo e contínuo. Com a crescente aceitação da terapia digital e a necessidade de tornar o atendimento psicológico mais acessível, aplicativos como a Bia representam avanço significativo no setor.

“É importante tornar o cuidado com a saúde mental acessível a todos. Além da promoção da saúde mental de maneira preventiva, há a disponibilidade para atendimento em qualquer dia e horário, sem contar com a personalização do atendimento, o que deixa o usuário mais a vontade na plataforma e a procure mais vezes para ser atendido”, completa Silva.

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